Votre partenaire pour la norme IATA 753 sur le suivi des bagages
Le nombre de passagers dans le domaine du trafic aérien augmente d’année en année. A l’international, les lignes commerciales ont transporté pas moins de quatre milliards de passagers sur des vols réguliers en 2017. IATA envisage d’atteindre 7,8 milliards de passagers à l’horizon 2036. Il s’agit là d’un défi énorme pour les gouvernements et l’industrie : s’assurer qu’ils peuvent répondre avec succès à la demande, en termes d’infrastructures, mais également aux attentes des clients notamment au niveau de la rapidité, la qualité du service, le suivi des prix et des bagages.
En 2017, près de 22,7 millions de bagages ont été perdus, coutant au secteur 2,3 milliards de dollars sans mentionner les clients mécontents. Aujourd'hui, il semble que cela ne puisse être amélioré que par la mise en œuvre d'une solution de suivi des bagages en temps réel.
IATA Resolution 753 – Le RFID au service du suivi des bagages
En juin 2018, IATA (International Air Transport Association) a voté en faveur de l’élaboration d’une norme dans un délai d’un an sur l’utilisation de la RFID pour le suivi des bagages dans le but de déployer la technologie dans le monde entier d’ici 2020.
La RFID a été choisie parmi d’autres solutions de suivi en fonction de la fiabilité, de la maturité, de la facilité d' approvisionnement et du coût de la technologie. On estime que la RFID pourrait réduire le nombre de bagages mal acheminés de 25% d'ici 2022 et économiser environ 3 milliards de dollars au cours des sept prochaines années.
Les compagnies aériennes et les aéroports ont peu de temps pour se préparer et c'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec le secteur pour développer une étiquette RFID adaptée à leurs environnements.
Grâce à notre expertise en RFID, à la fabrication d'étiquettes et à notre expérience dans le secteur de l'aviation, nous sommes idéalement placés pour aider les compagnies aériennes et les aéroports à appliquer la résolution 753.
Notre expérience avec les compagnies aériennes du monde entier
Plus tôt cette année, Paragon a acquis FT Solutions au Royaume-Uni, qui a depuis changé de nom pour devenir Paragon. La société possède des années d’expérience dans le travail avec les compagnies aériennes et d’autres sociétés de transport et offre une vaste gamme de solutions conformes à la réglementation IATA, permettant aux passagers d’être informés, rassurés et en sécurité.
Notre gamme de produits et services comprend :
- Gestion des passagers: cartes d’embarquement, étiquettes de bagages, étiquettes thermiques et autres supports
- Expérience client: articles de bien-être, articles de restauration, produits promotionnels, cartes de fidélité et de membre, documentation promotionnelle et articles de bord
- Relation client: documentation d'itinéraire imprimée et personnalisée, publipostage et envoi par mail, campagnes multicanaux, y compris la signalisation de l’aéroport
- Support opérationnel: courrier transactionnel et gestion des stocks
Source: IATA
